Ayvens vaihtoleasing – usein kysytyt kysymykset

Ennen leasing-sopimusta

Mikä on vaihtoleasing-auto?

Vaihtoleasing-autot ovat yrityskäytössä olleita, melkein uusia autoja. Ne ovat säännöllisesti huollettuja, Autotohtorin tarkastamia ja niiden ajo- ja omistajahistoria on tarkasti dokumentoitu. Vaihtoleasing-auto tarjoaa riskittömän tavan autoilla.

Kuinka tilaan vaihtoleasing-auton verkkokaupasta?

Leasing-auton tilaaminen on helppoa ja yksinkertaista:

  • Valitse haluamasi auto
  • Valitse elämäntilanteeseesi sopiva sopimusaika ja -kilometrit
  • Valitse tarvitsemasi lisävarusteet ja -palvelut
  • Täytä luottohakemus
  • Tee tunnistautuminen verkkopankkitunnuksillasi

Mikäli luottopäätös on myönteinen, voit allekirjoittaa sopimuksen sähköisesti, jonka jälkeen sovimme luovutusajankohdasta.

Kuinka nopeasti voin saada vaihtoleasing-auton käyttööni?

Vaihtoleasing-automme ovat yrityskäytöstä palautuneita, aukottoman huoltohistorian omaavia melkein uusia autoja. Voit tutustua valikoimaamme verkkokaupassamme. Voit saada vaihtoleasing-auton käyttöösi nopeastikin, riippuen esimerkiksi asuinpaikastasi ja toimitustavasta.

Millaiset edellytykset vaaditaan luottopäätöksen saamiseksi?

Luottopäätösten osalta hyödynnämme Suomen Asiakastieto Oy:n tekemää luottoanalyysiä.

Onko verkkokaupassa tekemäni sopimus sitova?

Verkkokaupassa allekirjoittamasi sopimus on sitova, mutta sinulla on 14 päivän peruutusoikeus sopimuksen allekirjoituksen jälkeen.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava Ayvensille tiedot tilauksesta (tilauspäivä sekä auton merkki & malli), nimesi ja osoitteesi sekä halustasi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla kirjallisesti (esimerkiksi postitse tai sähköpostilla). Voit käyttää tilausvahvistuksen mukana olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään 14 vuorokauden kuluttua sopimuksen allekirjoittamisesta, kuitenkin niin että jos peruuttamisajan viimeinen päivä on lauantai tai pyhäpäivä, voit tehdä ilmoituksen vielä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen. Jos et tee peruutusilmoitusta yllä mainitun 14 vuorokauden määräajan kuluessa, menetät oikeutesi peruutukseen.

Yhteystiedot:

Axus Finland Oy – Ayvens
Ohtolankatu 4, 01510 Vantaa

[email protected]

Paljonko auton vaihtoleasing maksaa?

Joka kuukausi saman verran. Ayvens perustaa vaihtoleasing-hinnoittelun kiinteähintaisiin kuukausieriin eikä sinun tarvitse huolehtia ensi- tai jäännöseristä.

Kuukausihinta sisältää lähes kaiken autoiluun tarvittavan – lähes uuden leasingauton, määräaikaishuollot ja tekniset korjaukset, kesä- ja talvirenkaat, renkaiden kausivaihdot ja uusinnat sekä sijaisauton määräaikaishuollon ajaksi.

Verkkokaupassamme voit helposti lisätä samaan kuukausimaksuun myös vakuutuksen (liikenne- & kaskovakuutus). Polttoaineet, pesut ja ajoneuvovero eivät kuulu pakettiin. Vakuutus ei myöskään kuulu kuukausivuokraan siinä tapauksessa, mikäli haluat ottaa sen erikseen jostain muusta vakuutusyhtiöstä.

Voit laskea helposti kunkin automallin esittelysivulla laskurin avulla sinulle sopivan kuukausivuokran valitsemalla elämäntilanteesi mukaisen sopimusajan ja ajokilometrimäärän.

Mitä sopimusvuokraan sisältyy?

Verkkokaupasta tilatun auton leasingsopimuksen hintaan sisältyy sovitun ajokilometrimäärän, arvonlisäveron, ennakkorekisteröintimaksujen ja normaalista kulumisesta aiheutuneiden teknisten korjausten lisäksi myös

  • kaikki autoon liittyvät rahoituskustannukset
  • kaikki määräaikaishuollot
  • sijaisauto määräaikaishuoltojen ajaksi
  • pientarvikkeet (esim. pyyhkijänsulat ja polttimot huollon yhteydessä)
  • auton öljyt ja jäähdytysnesteet (huollon yhteydessä)
  • huoltojen ulkopuoliset tekniset korjaukset
  • kesärenkaat vanteineen
  • talvirenkaat vanteineen
  • renkaiden vaihdot ilmoitetuilla yhteistyökumppaneilla
  • uusinta ilmoitetuilla yhteistyökumppaneilla
  • katsastukset yhtiön hyväksymissä katsastustoimipaikoissa
  • Tiepalvelu 24/7

Mikäli olet valinnut autosi sopimusvuokraan liitettäväksi täysvakuutuksen sopimukseen kuuluvat myös

  • liikennevakuutus
  • kaskovakuutus

Katso tarkemmat sopimusehdot.

Onko muita kustannuksia, jotka tulevat kuukausimaksun lisäksi erikseen maksettavaksi?

Auton käyttökustannuksista vastaat itse. Näitä ovat esimerkiksi polttoaine, pesut, sakot ja verot. Yksityiskohtaisemmin voit lukea lisää kohdasta ”Mitä sopimusvuokraan ei sisälly?"

Mitä sopimusvuokraan ei sisälly?

Vuokraan ei sisälly:

  • polttoaineet
  • puhtaanapito ja vahaukset
  • lasien, peilien, umpioiden ja pölykapselien rikkoontumiset sekä rengasvauriot
  • hinaukset ja kuljetukset
  • sopimukseen kuulumattomien lisävarusteiden asennukset, korjaukset ja poistot
  • kolari- ym. vauriot, henkilö- tai omaisuusvahingot tai vahingot, jotka saattavat syntyä ajoneuvon seisauksesta, riippumatta seisauksen syistä, sekä omavastuut, joita vakuutukset eivät kata
  • sakot, pysäköintivirhemaksut ym. vastaavat maksut
  • kulloinkin voimassaoleva ajoneuvovero (perusvero ja käyttövoimavero)
  • viranomaisten toimesta sopimuksen tekohetken jälkeen asetettavat lisäverot, -vakuutukset tai -maksut
  • Vakuutus (liikenne- ja kaskovakuutus) mikäli et ole valinnut autosi kuukausimaksuun liitettäväksi täysvakuutusta.

Katso tarkemmat sopimusehdot.

Täytyykö minun ottaa oma autovakuutus?

Kyllä. Sinun tulee huolehtia, että autossasi on aina voimassa oleva liikenne- ja kaskovakuutus.

Verkkokaupassamme voit helposti liittää autosi kuukausimaksuun erittäin kilpailukykyisen täysvakuutuksen, joka sisältää liikennevakuutuksen ja kaskovakuutuksen. Lue lisää Ayvens Täysvakuutuksesta.

Voit myös hankkia vakuutuksen erikseen haluamastasi vakuutusyhtiöstä.

Mitä Ayvensin tarjoama autovakuutus kattaa?

Lakisääteinen liikennevakuutus kattaa liikennevakuutuslain säännösten mukaisesti moottoriajoneuvon käytöstä liikenteessä aiheutuvat omaisuus- ja henkilövahingot. Liikennevakuutuksessa noudatetaan vakuutusyhtiön yleisiä liikennevakuutusehtoja. Vakuutus on bonukseton ja ajoneuvokohtainen. Vakuutusmaksusta ei myönnetä pysyvyys-, maksutapa- eikä seisonta-ajan alennusta. Kaskovakuutus sisältää kolarointi-, hirvivahinko-, palo-, varkaus-, ilkivalta-, lasi-, autopalvelu-, oikeusturvavakuutuksen sekä laajennetun uusarvoedun. Vakuutukseen ei sovelleta bonusjärjestelmää. Vahinkotapauksissa noudatetaan seuraavia omavastuita:

  • Kolarointi-, hirvi-, palo-, varkaus-, ilkivalta- ja lasivahingot 500 €
  • Autopalvelu 0 €
  • Lasivakuutuksen omavastuu on 0 €, mikäli vaurio on korjauskelpoinen.
  • Oikeusturvavakuutuksessa omavastuu on 15 % oikeudenkäyntikuluista, kuitenkin vähintään 200 €.

Lue täysvakuutuksen kuvaus ja ehdot.

Mitä tapahtuu kertyneille bonuksille vakuutuskauden jälkeen?

Vaihtoleasing-sopimukseesi helposti liitettävissä oleva täysvakuutus on bonukseton eikä siihen sovelleta bonusjärjestelmää.

Mikäli hankit jonkin muun autovakuutuksen, tarkista asia vakuutusyhtiöstäsi.

Mistä voin noutaa vaihtoleasing-auton?

Auto luovutetaan sinulle autoliikkeessä tai vaihtoehtoisesti autoliikkeen edustaja toimittaa sen haluamaasi kotiosoitteeseen taajama-alueilla Suomessa (pois lukien Ahvenanmaa ja saaristoalueet). Kotitoimitusten osalta voi olla automerkkikohtaisia eroja, joista sovitaan kanssasi etukäteen. Kotitoimituksesta peritään ostohetken hinnaston mukainen toimituslisä.

Vuokralleottajana ja rekisteriotteeseen merkittävänä ajoneuvon haltijana sinun tulee olla ajoneuvon saapuessa vastaanottamassa, tarkistamassa ja kuittaamassa sen vastaanotetuksi. Autoliikkeen edustaja käy kaikki ajoneuvoon liittyvät seikat ja lisäpalvelut läpi vastaanottajan kanssa, sekä antaa tarvittavan käyttökoulutuksen. Vastuu ajoneuvosta siirtyy sinulle ajoneuvon vastaanoton yhteydessä. Mikäli sinua ei tavoiteta, autoliikkeen edustaja ei ole velvollinen luovuttamaan ajoneuvoa.

Mikäli tilaat ajoneuvon Ahvenanmaalle tai saaristoalueille, tulee sinun ensin olla yhteydessä asiakaspalveluumme, jolloin varmistamme, onko toimitus mahdollinen ja aiheuttaako se lisäkustannuksia.

Kuinka paljon vaihtoleasing-sopimuksella voi maksimissaan ajaa?

Sopimuskilometrit ovat maksimissaan 30 000 km/vuosi, eli kahden vuoden sopimusajalla voit ajaa 60 000km, kolmen vuoden sopimusajalla 90 000km ja neljän vuoden sopimusajalla 120 000km. Ylikilometriveloitus on 0,2e/km, mutta sopimukseen sisältyy 5 %:n puskuri auton palautuessa.

Mitä jos ajan enemmän kuin 30 000 km vuodessa?

Jos ajat enemmän kuin 30 000 kilometriä vuodessa, voit pyytää tarjouksen toiveidesi mukaan.

Mitä jos sähköinen tunnistautuminen tai sähköinen allekirjoitus ei toimi?

Täytettyäsi luottohakemuslomakkeen sähköpostiisi lähtee viesti, jossa on linkki takaisin tilausprosessiin, mikäli yhteys esim. katkeaa teknisten ongelmien vuoksi. Muista myös sallia selaimellasi evästeet ja yritä sitten pankkitunnistusta ja allekirjoitusta uudestaan.

Onko vaihtoleasing kalliimpaa kuin oman auton ostaminen?

Kun huomioi kaikki autoiluun liittyvät kustannukset, on vaihtoleasing hyvin kilpailukykyinen ja erityisesti riskitön vaihtoehto verrattuna auton omistamiseen ja käyttöön.

Hintoja vertailtaessa on huomioitava kaikki autoon liittyvät kustannukset luotettavan vertailun tekemiseksi. Auton hankintaan on tarjolla monenlaisia ratkaisuja. Usein auton ylläpitoon liittyvät kustannukset unohdetaan kuluja mietittäessä. Nämä ylläpitokustannukset on huomioitu vaihtoleasingissa – auton arvon aleneminen mukaan lukien. 

Leasing-sopimuksen aikana

Mitä minun pitää huomioida leasing-auton palautuksen yhteydessä?

Sopimuksen päättyessä autoilijan tulee palauttaa ajoneuvo varusteineen johonkin vaihtoleasing-palautuspisteistä.

Katso palautusohjeet ja löydä sinua lähin palautuspiste.

Miten menettelen leasing-autoni huoltojen kanssa?

Voit varata leasing-autollesi määräaikaishuollot normaalisti autokohtaisen huolto-ohjelman mukaisesti. Kyseisen automerkin valtuuttama huoltoliike suorittaa ilman erillisveloitusta kaikki huolto-ohjelman mukaiset huolto- ja korjaustoimenpiteet.

Huolto-ohjelman ulkopuoliset korjaustoimenpiteet sekä käyttövirheestä tai ulkoisesta vauriosta johtuvat korjaukset eivät kuulu sopimuksen piiriin.

Huomioithan, että olet oikeutettu veloituksettomaan sijaisautoon määräaikaishuollon ajaksi (A-luokka, 1pv, max.100km/päivä). Auton kokoluokan ylitykset, ylikilometrit ym. poikkeamat veloitetaan asiakkaalta. Sijaisauto tulee tilata ennakkoon Ayvensin yhteistyökumppaneiden kautta (Hertz tai Europcar). Edellä mainittuun voi olla merkkikohtaisia poikkeamia.
Olemme myös koonneet listan, jonka avulla voit varmistaa sujuvan arjen leasing-autosi kanssa.

Missä huollatan leasing-autoni?

Kaikki määräaikaishuollot ja korjaukset suoritetaan automerkkikohtaisesti valtuutetuissa huoltokorjaamoissa. Huolehdithan myös auton käyttöohjekirjassa mainituista huoltojen välillä tehtävistä pienistä tarkastuksista, kuten öljy- ja nestemäärien sekä rengaspaineiden tarkastuksista.

Vuokralleottaja on velvollinen huolehtimaan huolto-ohjekirjan mukaisten määräaikaishuoltojen suorittamisesta ja muutoin hoitamaan ajoneuvoa siten, että se säilyy hyvässä kunnossa ja täyttää lakien ja asetusten säännökset.

Missä katsastan leasing-autoni?

Katsastus on käyttäjälle maksuton. Asioidessasi A-Katsastus Oy:n toimipisteissä ja Ayvens leasingkorttia näyttäessäsi lasku ohjautuu suoraan meille.

Vastuu leasingauton katsastamisesta on auton käyttäjällä. Mikäli ajoneuvo palautuu katsastamattomuuden vuoksi ajokiellossa, Ayvensilla on oikeus veloittaa tekemästään katsastuksesta erillinen palvelumaksu. Mikäli auton katsastus suoritetaan huollon tai korjauksen yhteydessä, vastaa vuokralleottaja katsastuskäytöstä aiheutuvista kustannuksista, pois lukien katsastusmaksu.

Voit tarkastaa oman leasingautosi seuraavan katsastusajankohdan A-Katsastuksen palvelusta omalla rekisterinumerollasi.
Olemme koonneet listan, jonka avulla voit varmistaa sujuvan arjen leasing-autosi kanssa.

Miten menettelen leasing-auton renkaiden kanssa?

Kaikkiin Ayvens huoltoleasing-autoihin kuuluu sekä kesä- että talvirenkaat. Renkaiden kausivaihdot sekä normaalista kulumisesta aiheutuvat renkaiden uusinnat kuuluvat sopimukseen.

Rengasrikoista, kuten renkaiden puhkeamisista ja kiinniajoista aiheutuvat renkaiden uusinnat eivät sisälly leasingvuokraan. Rengassäilytys ei sisälly leasingsopimukseen, mutta sen voi ostaa lisäpalveluna.

Renkaanvaihdot suoritetaan Euromasterin tai Vianorin rengaspisteissä.
Olemme myös koonneet listan, jonka avulla voit varmistaa sujuvan arjen leasing-autosi kanssa.

Voinko viedä leasingauton ulkomaille?

Leasing-auton voi viedä ulkomaille. Lue lisää mitä sinun tarvitsee ottaa silloin huomioon.

Lisätietoja auton maastaviennistä ja ulkomailla matkailusta löydät esimerkiksi Euroopan komission verkkosivuilta.

Mitä tehdä jos leasing-auto jättää tielle?

Tiepalvelu auttaa kaikkia asiakkaitamme, oli syy matkan keskeytymiseen mikä tahansa: tekninen vika, onnettomuus, murto, avainten katoaminen/jääminen auton sisään, polttoaineen loppuminen tms. Asiakkaan ilmoituksen jälkeen palvelukeskus ottaa järjestääkseen kaikki tarvittavat asiat. Asiakkaan ei siis tarvitse muuta kuin soittaa palvelukeskukseen ja apu tulee paikalle. Tiepalvelun palvelukeskus päivystää 24 h/vrk vuoden jokaisena päivänä.

Tiepalvelun puhelinnumero:
0800 90909.

Ulkomailta soitettaessa:
+358 800 90909.

Suomesta soitettaessa puhelu on maksuton.

Tiepalvelun apu on asiakkaillemme maksutonta, asiakkaat maksavat vain järjestetyistä palveluista (hinaus, vuokra-auto, matkan jatkaminen, majoitus jne.).

Mikäli leasingautolla on voimassaoleva erillinen maahantuojan tai valmistajan tarjoama tiepalvelu, tulee tätä käyttää ensisijaisesti. Tiedot löytyvät auton käyttöohjekirjasta.

Mitä jos ajan leasing-autollani enemmän kuin sopimuksessa määritellyt ajokilometrit?

Jos huomaat ajavasi enemmän kuin sopimuksessasi on määritelty, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Laskemme sinulle uuden kokonaiskilometrien mukaisen kuukausierän.

Ylikilometriveloitus on 0,2 €/km, mutta sopimukseen sisältyy 5 %:n puskuri auton palautuessa.

Kenen puoleen voin kääntyä jos leasing-auton kanssa on ongelmia?

Ayvens auttaa kaikissa auton huoltoon sekä korjauksiin liittyvissä asioissa toimistoaikoina:

  • Huollot
  • Korjaukset
  • Vakuutusasiat
  • Tekninen neuvonta

Yhteystiedot:
Puh. 010 4042 400
[email protected]

Akuuteissa asioissa tiepalvelun palvelukeskus päivystää 24 h/vrk vuoden jokaisena päivänä.
Tiepalvelun puhelinnumero:
0800 90909.

Ulkomailta soitettaessa:
+358 800 90909.

Voinko vaihtaa autoa tai purkaa sopimukseni kesken sopimuskauden?

Valitettavasti autoa ei voi vaihtaa kesken sopimuskauden ilman sopimuksen purkukustannusta.

Sopimus päättyy sovitun vuokra-ajan jälkeen. Mikäli vuokralleottaja haluaa irtisanoa leasing-sopimuksen ennen vuokrakauden päättymistä, hän voi tehdä niin ilmoittamalla siitä kolmekymmentä (30) päivää aikaisemmin ja palauttamalla ajoneuvon yhtiölle, sekä maksamalla jäljempänä mainitun purkumaksun, mahdolliset ylikilometrit ja mahdollisen kunnostuskorvauksen.

Yhtiöllä on oikeus purkaa sopimus ja noutaa ajoneuvo ilman irtisanomisaikaa, mikäli vuokralleottaja on rikkonut sopimusta seuraavasti:

a) Vuokralleottaja on laiminlyönyt vuokran maksun kahden (2) kuukausivuokran osalta ja jälkimmäisen kuukausivuokran eräpäivästä on kulunut kymmenen (10) vuorokautta

  1. Vuokralleottaja on laiminlyönyt ajoneuvon hoidon, ylikilometrejä koskevan ilmoitusvelvollisuuden (jos ajettu kilometrimäärä per kuukausi on huomattavasti ylittänyt sen mitä on sovittu) tai muiden tässä sopimuksessa tarkoitettujen velvoitteiden täyttämisen
  2. Vuokralleottaja on hakenut yksityishenkilöiden velkajärjestelyä, asetettu konkurssiin tai on vastaavalla tavalla muutoin todettu kyvyttömäksi vastaamaan sopimusvelvoitteistaan, eikä aseta hyväksyttävää vakuutta sopimuksen täyttämisestä
  3. Ajoneuvoa käytetään tämän sopimuksen vastaisesti

Jos sopimus puretaan ennen sovitun vuokra-ajan päättymistä mukaan lukien mahdollinen sopimuksen jatkoaika, vuokralleottaja sitoutuu maksamaan yhtiölle koituvat menetykset seuraavasti:

  1. Purkumaksu, joka on kolmekymmentä (30) prosenttia ajoneuvon palautuspäivän ja sopimuskauden päättymispäivän välisestä verollisesta vuokrasta. Korvaus on kuitenkin aina vähintään kolmen (3) kuukauden vuokraa vastaava summa
  2. Mahdollisen ylikilometrikorvauksen, joka lasketaan vertaamalla ajettua kilometrimäärää sopimuksen mukaiseen kokonaiskilometrimäärään suhteessa kuluneeseen sopimusaikaan
  3. Mahdollisen ajoneuvon kunnostuskorvauksen, joka on aiheutunut ajoneuvon saattamisesta sen ikää ja ajokilometrimäärää vastaavaan kuntoon (ks. palautustarkastusopas)

Ellei autoa ole palautettu vapaaehtoisesti, yhtiöllä on oikeus itse tai viranomaisen avulla ottaa ajoneuvo haltuunsa sieltä missä se tavataan. Ajoneuvon takaisinottamisesta aiheutuvista kustannuksista vastaa vuokralleottaja.

Mitä mahdolliset lisäpalvelut maksavat?

Leasing-autoilu on helppoa, ja voit tehdä lisäpalveluilla sen vieläkin helpommaksi. Voit tutustua tarkemmin lisäpalveluhinnastoon.

Miten toimin kolaritilanteessa?

Käyttäydy rauhallisesti vahinkopaikalla. Hälytä paikalle tarvittava apu. Mikäli liikennevahinkoon on osallisena toinen osapuoli, kutsu paikalle poliisi. Liikennevahingon syyllinen osapuoli tekee vahinkoilmoituksen omaan vakuutusyhtiöönsä. Voit täyttää vahinkoilmoituksen sähköisesti tästä linkistä.

Vahinkoilmoitus toimitetaan ajoneuvosi vakuutusyhtiöön. Lisätietoja vahinkoilmoitukseen liittyen saat yhteistyökumppaniltamme InCar Oy:ltä: [email protected].

Vaihtoehtoisesti voit ladata ja tulostaa vahinkoilmoituslomakkeen ja lähettää sen itse vakuutusyhtiöön allekirjoitettuna.

Mikäli auto on ajokelpoinen varaa aika korjaukseen InCarista.

Mikäli auto on ajokelvoton soita tiepalveluun:

Ayvens tiepalvelun palvelukeskus päivystää 24 h/vrk vuoden jokaisena päivänä.

Tiepalvelun puhelinnumero:
0800 90909

Ulkomailta soitettaessa:
+358 800 90909

Tankkasin bensiinikäyttöisen leasing-autooni vahingossa dieseliä. Mitä minun tulisi tehdä?

Älä käynnistä autoa tai edes kytke virtaa päälle. Soita tiepalvelunumeroon 0800 90909.

Millainen on leasing-auton takuu?

Takuu on valmistajan tai maahantuojan vapaaehtoisesti antama lisäturva. Takuun antaja vastaa tuotteen virheettömyydestä, toiminnasta ja muista sille asetetuista laadullisista kriteereistä.

Ayvens verkkokaupassa vuokrattavien automerkkien täydelliset takuuehdot ovat nähtävillä ko. merkkien maahantuojien sivustoilla. Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika.

Takuuaika alkaa leasingauton käyttöönottopäivästä, joka merkitään Trafin ylläpitämään ajoneuvorekisteriin. Takuun voimassaoloaikana tehdyt korjaukset, osien vaihdot tai muut normaalit toimenpiteet eivät pidennä eivätkä lyhennä takuuta. Asiakkaan tulee noudattaa tarkasti auton käyttöohjeita, sillä takuu korvaa vain materiaalivirheet ja ohjeiden mukaisessa käytössä syntyneet viat.

Leasingsopimuksen jälkeen

Minkälaisia vaurioita vaihtoleasing-autossa saa olla vuokra-ajan päättyessä?

Olemme koonneet sinulle ohjeet auton palautusta varten.

Palautustarkastuksemme suorittaa riippumaton ulkopuolinen yritys.

Kaikkien palautuvien leasing-autojen palautustarkastukset suoritetaan saman prosessin mukaan ja tapahtumasta täytetään palautustarkastuslomake. Palautustarkastajat arvioivat mahdolliset korjauskustannukset ja neuvovat asiakasta tarvittaessa vahinkoilmoituksen täyttämisessä.

Mahdolliset korjaukset suoritetaan kustannustehokkaasti, auton ikä ja ajokilometrit huomioiden. Pienet kolhut oiotaan maalipintaa rikkomattomin menetelmin, mikä säästää selvästi kustannuksia.

Palautustarkastus dokumentoidaan ja vauriot valokuvataan. Asiakas hyväksyy suoritetun tarkastuksen allekirjoittamalla palautustarkastuslomakkeen.

Mikäli asiakas ei ole paikalla palautustarkastuksessa, lähetetään hänelle palautustarkastuslomake suoritetusta palautustarkastuksesta, josta ilmenee mahdolliset puutteet ja vauriot. Palautustarkastuksen kriteerit ja hyväksyttävät vauriot on pyritty kuvaaman esimerkein palautustarkastusoppaassa.

Voinko lunastaa vaihtoleasing-auton itselleni sopimuskauden päätyttyä?

Auton ostaminen itselle sopimuskauden päätyttyä ei valitettavasti ole mahdollista. Voit kuitenkin jatkaa sopimusta tai vaihtaa toiseen leasing-autoon.